2011年10月9日

太っちょ子鬼より ・・・思うところ、

Filed under: 【二匹の鬼】業務日誌,【太っちょ子鬼】子鬼のつぶやき — 鬼よりこわい・・・ @ 9:59 PM

 お客様にとってお宿とはどんな所であるべきなのか、

 お客様はお宿に何を求めているのか、

 お客様にとってなにが満足なのか、

 

 100組のお客様がいれば100通りの答えがある、

 楽しくわいわいすごしたい、

 静かにゆっくりすごしたい、

 お料理が楽しみだ、

 お酒を飲むのが楽しみだ、 

 大切な人への感謝の気持ち、 

 お別れの最後の旅行・・・

 

 

 もちろんそこで働く私達には笑顔は絶対だが、 

 時に絶対でない場面もある、

 

 色々考えてると、キリがないが、

 全てはお客様の為、

 場面場面、それぞれの空気をしっかり読み、

 心を込めておもてなすのみ、

 間違えてしまう時もあるがろうが、

 きっと心を持ってお客様に接していれば自ずと伝わるはず、

 

 本日もありがとうございました。

  

 

 

九重“夢”大吊橋近くの秘境「九酔渓温泉」源泉掛け流しの上質の温泉をお楽しみ下さい。

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