インターネットの予約は３ヶ月先までの予約となっております、また３ヶ月先の予約開始日は３ヶ月前の１日からとなっております、つまり１月１日のご予約は10月１日からとなります。ですが、お電話ですと1年前からご予約は承っております、その為満室となっております日は３ヶ月前でもインターネットの在庫が無い場合もございますのでご注意下さいませ。
お正月やGW、お盆、紅葉など人気の高い日はすでに満室になっております。

お子様は自社ＨＰでは３パターンございます。
お子様用のお食事とはお子様でも食べやすいもの集めたお子様ランチとなっております。朝食は大人様と同じ内容です。

【お子様ランチ例】

上記はあくまで一例ですが、写真の他におむすび、味噌汁、おもちゃ、ソフトドリンク、キャンディー、食後には手作りアイスが付きます。
　
[小学校高学年]大人と同じ食事・同一料金
年齢が小学生以下までで、お食事内容が大人と同じものを希望されるお子様です。お子様ランチのようなお子様向けのお食事はほとんど食べないお子様や、量をしっかり食べるお子様はこちらがお勧め、料金は大人様と同一金額、大人様の人数計算に含む計算で算出されます、もちろん浴衣、寝具、アメニティーが付きます。

[小学校低学年／幼児食事・布団付]お子様メニュー・大人料金の５０％
こちらはお食事がお子様の内容でのご宿泊です。幼稚園のお子様もお食事を付ける場合はこちらでございます。料金はその時の大人様お一人様の料金の50％となり、この場合、大人様の人数計算には含まれません、もちろん浴衣・寝具・お子様用のアメニティーセットが付きます。

[幼児（食事のみ）／幼児（布団のみ）]3,150円
お食事のみ、または布団のみ必要な場合はこちらを選択して下さい。
　
[幼児（食事・布団なし）]
特になにも必要がないお子様はこちらからです。なにもご用意がございませんのでもちろん料金は発生いたしません、お食事の際サービスでご飯とお味噌汁、お取り皿が付きますのでご安心ください。お食事処にて席が必要となりますのでお知らせ頂くと幸いです。
布団浴衣のご用意は3,150円、お子様ランチの夕食のみ付ける場合は1,575円、など他にもご用意がございます。ご希望の場合はお電話下さい。

同一金額でございます。

あいにく当宿はペット同伴のご宿泊、もしくは、施設内のペットの入室をお断りさせていただいております。
ご了承下さいませ。近辺（車で約２０分）にペットホテル（完全予約制）もございます、直接お電話にてお問い合わせ下さいませ。

さえずりタイプは現在ＨＰ上での販売はございません。
お電話からのご予約となっております。

花別荘タイプは本来最大８名様までお入りいただけるようになっております、只その場合、いくつかの条件がございますので、６名様以上ご予約の場合はお手数ではございますが直接お電話にてご予約下さいませ。

公共交通機関をご利用の場合、熊本交通センターより、九州産交バスさんが運営しております、 　『九州横断バス』というのがございます。
熊本交通センターより二匹の鬼近辺まで、乗り換え無しでお越し頂けます。お降り頂くバス停は『くじゅう登山口』もしくは『飯田高原』でお降り下さいませ、そこより当旅館でご送迎させて頂きます。雪の時も装備をするので、ご心配のお客様は是非ご利用下さいませ。 到着時間は事前にお知らせくださいませ

基本的にはなにもお持ち頂かなくてもお泊り頂けるようになっております、ただ女性様のメイク落とし、化粧水、乳液などの基礎化粧品のご準備はございません。
またシャンプー・リンス・ボディーソープは、こちらでの準備はございますが、お客様が普段ご使用されているもが宜しい場合は、お持ち頂いてご使用頂いて結構でございます。

例年６月中旬～７月初頭が見ごろとなっております、ただ自然の事なので時期はずれる可能性は大いにあります、その事はご了承下さいませ。ちなみに蛍が出始めると、当旅館より夕食後（２０時頃より）蛍がさらによく見える鑑賞スポットまで無料送迎バスが出ます。
お食事の際は安心してお酒を飲まれてください。

温水プールは例年7月中旬（20日前後）～8月いっぱいとなっております、正確な日にちが決まりましたらブログにてご案内致しますのでそちらでご確認下さいませ。
ちなみにご宿泊者様、桂茶屋でお食事、もしくはお土産を1,000円以上お買い上げ頂いた方は無料でお入り頂けますが、それ以外の方は大人様お一人1,000円、お子様500円でお入り頂けます。プールは帽子着用となりますので、レンタルもございますが、お持ちでございましたらお持ち下さいませ。

雪が本格的に道路に降って積もってしまうと普通タイヤでは厳しくなってしましますが、近年でも概ね普通タイヤで通れる日の方が多いくらいです。
ご心配な方は、下の地図の★印（そこまではほとんど普通タイヤでお越し頂けます）が町の無料の駐車場がございます。そこにお車をお止め頂ければ当館の送迎バスが往復ご送迎致しますのでご安心下さいませ、積雪状況はこちらからご宿泊前日ないし、当日にお客様にお電話をさせて頂きます。冬の間も万全にお客様のお越しをお待ち申し上げます。

アレルギー食材につきましてはアレルギーの感受性には個人差があり、成分など完全に取り除く事ができないなどの理由でご要望にお応えすることは難しく、お客様の安全のために当旅館ではアレルギーの対応をお受け致しかねますので、どうか ご了承下さいませ。ご理解とご協力をお願い致します。

あいにく当旅館ではお部屋でのお食事提供を行っておりません。
当旅館の客室は広い敷地の中、離れの建物が点々とございます。その為お食事は厨房からそこまでお運びするのではなく、温かいものは温かく、冷たいものは冷たいままご提供できますよう、お客様にお食事処へお越し頂いております、大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承下さい。お食事処へはいつでも送迎車をお出し致しておりますので、その旨お気軽に当日フロントまで御申し付け下さいませ。

花別荘、桂の秀のお部屋タイプで風の音コースから九酔の膳へコースの変更が可能でございます、 　その場合、風の音コースのお一人様の金額に２,１００円追加となります。
インターネットからご予約をされる場合、インターネット上では桂の秀、花別荘の九酔の膳のプランがございません、それぞれのお部屋タイプ《風の音コース》からご予約くださいまして、備考欄に『九酔の膳へ変更』などその旨ご入力下さいませ。

正規のメニューとしてはございませんが、お客様のご希望がございましたらお申し付け下さい。できる限り、ご予算に応じてご対応させて頂いております。
例えば・・・活魚の盛り合わせ、関さば・関あじのお造り、馬刺し、山女の塩焼き・背ごし、豊後牛のステーキ、フルーツの盛り合わせ、などなど、お気軽にお申し付け下さいませ